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大模型時(shí)代的客服：危機(jī)中迭代，內(nèi)卷中出海
當(dāng)激動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理碰到冷靜的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)，客服行業(yè)如何基于大模型改造現(xiàn)有產(chǎn)品，如何重新定義產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)，新產(chǎn)品能否規(guī)劃化、商業(yè)化，一系列新問(wèn)題都亟待解決。
億邦動(dòng)力
