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        2025-0620
        21:10

        攜程調(diào)價助手被指強制調(diào)價,客服回應(yīng)

        近日,攜程“調(diào)價助手”被指擾亂市場定價、打亂酒店經(jīng)營節(jié)奏一事引發(fā)熱議。有酒店商家反映稱,該功能通過后臺系統(tǒng)自動掃描競品平臺價格,會自動強制修改并下調(diào)酒店的房間定價,稱平臺追價成了“單項綁架”,明明顯示申請取消了該功能,但總又悄悄上線。6月20日下午,記者以酒店管理者身份致電攜程服務(wù)熱線電話。客服稱調(diào)價是因平臺需比對價格避免客戶流失。為何商家選擇關(guān)閉“調(diào)價助手”的流程形同虛設(shè)?前述客服承認,若系統(tǒng)核查到其他平臺價格低于攜程,也會因合同要求價格一致而自動追價。(澎湃新聞) 下載投資界APP